fos service handel

FOS Service Angebote

Einkaufshilfen, Lieferservice und Beratung

ClipCHECK – Produktbestimmung leicht gemacht
Die Auswahl an Dachpfannen wird immer größer. Wir haben für alle kleinformatigen Deckwerkstoffe am Steildach und an der Fassade entsprechende Befestigungen entwickelt und geprüft. Dadurch können Sie Ihren Kunden immer ein passendes Produkt anbieten. Der FOS ClipCHECK® vereinfacht die Zuordnung der Klammern für Dachpfannen und Fassadenwerkstoffe: Nach Eingabe von Einsatzbereich, Montageart und Art des Deckwerkstoffes erhalten Sie eine Auflistung der optimalen Sturmklammern.

WindCHECK - für jedes Objekt die richtige Lösung
Um die geeignete Befestigung für einen Dachstein- oder ziegel nach Fachregel bestimmen zu können, ist für jedes Bauobjekt eine Windsogberechnung durchzuführen. Dafür stellen wir Ihnen das kostenfreie mobile Dachwerkzeug FOS WindCHECK® bereit - ohne lange Berechnungswege und komplizierte Formeln. Errechnet werden die Windlasten und die daraus resultierenden Anforderungen an die Befestigung in den einzelnen Dachbereichen. Das Ergebnis zeigt Ihnen, welche Sturmklammern in welcher Menge benötigt und nach welchem Verlegeschema diese in welchen Dachbereichen einzusetzen sind. Es kann bei Bedarf im WindCHECK Archiv gespeichert und dort wieder aufgerufen werden.
Telefonische Beratung
Unter 02372. 558 99. 0 erhalten Sie einen kompetenten, telefonischen Beratungsservice. Fachlichen Problemstellungen oder Anregungen nimmt sich gerne die Abteilung der Anwendungstechnik an unter 02372. 558. 99. 56 oder technik@fos.de. Erreichbar sind wir sind von Montag bis Donnerstags in der Zeit von 8.00 Uhr bis 16.00 Uhr und am Freitag von 8.00 bis 14.00 Uhr.

Persönliche Betreuung
Unsere technischen Kundenberater vereinbaren auch gerne einen Termin bei Ihnen im Haus. Bei Interesse an einem persönlichen Gespräch wenden Sie sich bitte an unserer Vertriebsleitung unter 02372. 558. 99. 31 oder m.wecker@fos.de. Oder Sie besuchen uns auf der DACH+HOLZ, der internationalen Leitmesse für das Dachdeckerhandwerk, dort sind wir seit Jahrzehnten regelmäßig mit einem Stand vertreten und freuen wir uns auf den Dialog mit Ihnen.
Bestell- & Downloadcenter für Preislisten, Katalog und Flyer
In unserem Downloadcenter können Sie Infomaterial als PDF beziehen oder Printausgaben kostenlos bestellen. Falls Sie über einen Kundenlogin verfügen, steht Ihnen im Downloadcenter die aktuelle Preisliste als PDF oder als Excel-Liste zum Download zur Verfügung. Falls Sie Produktbilder für Ihre Internetseite benötigen, wenden Sie sich bitte an marketing@fos.de.

Werbematerialen zur Verkaufsförderung für Ihren Point of Sale
Neben diversen Produktflyern bieten wir Ihnen für den POS einen Thekendispenser in DinA4 Format bestückt mit Flyern zum Thema Windsogsicherung und einen Figurenaufsteller 65 x 180 cm bestückt mit einem FOS ClipHOLSTER plus Magazinstreifen plus Flyer an.
Kostenfreier Musterversand - Erst sichten, dann bestellen.
Ihre Vertriebsmannschaft möchte von einer bestimmten Sturmklammer oder Produktneuheit Muster zugesandt bekommen, bevor Sie diese in größerer Stückzahl bestellen? Mit FOS kein Problem: Auf Wunsch schicken wir Ihnen gerne kostenlose Muster zu, damit Sie sich von dem Produkt überzeugen können. Rufen Sie einfach kurz an unter 02372. 558. 99. 0 oder schreiben Sie eine E-Mail an verkauf@fos.de.

Bestellmöglichkeiten via EDI, E-Mail, Telefon und Fax
Wir können Ihre Bestellungen elektronisch via EDI empfangen. Durch die Übermittlung Ihrer elektronischen Daten an unseren Konverter können unsere Interaktionen schneller, fehlerfreier und sicherer abgewickelt werden. Bestellvorgänge via EDI sind effizient und umweltfreundlich. Außerdem können Sie uns Ihre Bestellungen per E-Mail, Telefon und Fax übermitteln.

Lieferung innerhalb von 48 Stunden
Profitieren Sie von unserer zuverlässigen und schnellen Bestellabwicklung. Standard-Produkte liefern wir in der Regel auch in geringen Mengen innerhalb von 48 Stunden. Dadurch sparen Sie sich Lagerkosten und können Ihren Kunden trotzdem schnell bedienen.

Sendungsverfolgung
Unter Mein FOS Sendungsverfolgung finden Sie den aktuellen Lieferstatus Ihrer Bestellungen.

Warenrücknahme ohne Reklamationsgrund
Einwandfreie Ware, die Lagerplatz blockiert, nehmen wir ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Jahren ab Lieferdatum unter Einhaltung von bestimmten Vorgaben zurück. Von der Rückerstattungssumme ziehen wir eine Bearbeitungsgebühr für den Vorgang ab.
Digitale Weiterbildung zum Thema Windsogsicherung
Auf unserer Internetseite befinden sich neben den mobilen Dachwerkzeugen und dem Downloadbereich auch Erklärvideos und vertiefende Informationen zu den Themen Windsogsicherung in Deutschland, Verlegeschemata, Zuordnungen, Haftung oder Denkmalschutz. Wenn Sie bzgl. Produkt- und Serviceneuigkeiten und Fachregeländerungen stets auf dem Laufenden sein wollen, können Sie sich für unsere Infomail anmelden, pro Quartal erhalten Sie einen Newsletter von FOS.

Weiterbildung bei Ihnen im Haus zum Thema Windsogsicherung
Jedes Jahr führt FOS gemeinsam mit Händlern Seminare zum Thema „Professionelle Windsogsicherung nach der aktuellen Fachregel“ durch. In 1,5 Stunden erhalten Verarbeiter alle nötigen Informationen, damit sie den aktuellen Anforderungen der Fachregel gerecht werden und Dachflächen wirksam gegen Windsog sichern können. Zusätzlich erhalten sie effektive Praxis-Tipps zur Umsetzung. Auch Ihre Fachverkäufer profitieren durch die Wissensvermittlung in diesem Seminar.

Die Seminare werden im ersten Quartal eines jeden Jahres durchgeführt, weitere Informationen finden Sie hier. Wenn Sie als Händler ein Seminar zu dem Thema „Professionelle Windsogsicherung nach der aktuellen Fachregel“ mit uns durchführen möchten, rufen Sie uns an unter 02372. 558 99. 39 oder schreiben eine E-Mail an marketing@fos.de.